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以下の文章を読んで、後の問いに対する答えとして最もよいものを、1・2・3・4から一つ選びなさい。

日本の企業では、「報・連・相」（ほう・れん・そう）というコミュニケーション術が重視されてきた。「報・連・相」とは、「報告・連絡・相談」の略で、組織内の情報共有や業務効率化のために欠かせないとされている。しかし、最近の若い世代を中心に、この「報・連・相」を煩わしく感じる人が増えているという。特に、チャットやメールなどのデジタルツールが普及したことで、必要以上に細かい報告や連絡が来ると、かえって集中力が削がれるという意見もある。 jlpt n2 old question and answer

一方で、ベテラン社員からは「報・連・相」の不足によるミスやトラブルが後を絶たないという声も上がる。例えば、クライアントとの約束を勝手に変更したことを後から報告されたり、重要な決定を一人で下してしまった結果、取り返しのつかない事態になるケースも少なくない。 jlpt n2 old question and answer